Оставить свой отзыв
Сыктывкар, Выльгорт
–
06.03.2021
Дмитрий
Делал ремонт дома, а этот магазин, считай, через дорогу - чего у меня нет, точно есть в мкреп) жена подарок на НГ мне тут купила, тоже говорит о чем то же) и система бонусная радует прям.
Дмитрий, благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вам приятно возвращаться в наш магазин :)
Сыктывкар, Выльгорт
–
21.03.2021
Лара
Магазин очень хороший. Продавцы вежливые всегда помогут подскажут. Сервис на высшем уровне так сказать)
Благодарим Вас за обратную связь, Лара! Приходите к нам еще ;)
Сыктывкар, Морозова
–
02.05.2021
Денис
Магазин на морозово, ужасное обслуживание, не один раз просил что бы пробили болтики, на что говорят выбирайте сами, то что выбираю на витрине есть, а на прилавке нет
Денис, благодарим Вас за обратную связь! Мы просим прощения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно примем меры, чтобы такого не повторилось впредь!
Ухта, Западная
–
23.05.2021
Максим
Ужасные правила использования подарочных сертификатов, отказали в оплате интернет заказа, хотя на карте в правилах использования сертификата данное условие не указано.
Здравствуйте, Максим! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. По техническим причинам возможности объединить сертификаты для оплаты одного заказы на тот момент не было. Ведутся работы для решения этой проблемы!
Сыктывкар, Заводская
–
30.05.2021
Марина
Спасибо продавцам работающих на Заводской. Хороший магазин, мне очень нравится. Удобно,доступно,находится рядом с остановкой,что радует.
Благодарим Вас за обратную связь, Марина! Нам приятно слышать такие отзывы о нашей работе. Будем и впредь радовать всех высоким уровнем сервиса!
Емва, Коммунистическая
–
05.07.2021
Глеб
Очень хороший магазин и доброжелательный сотрудники.Что-то покупать в этом магазине одно удовольствие.Впервые оформил заказ и через пол часа со мной связался сотрудник чтобы узнать время моего прихода для сбора заказа. Пришел в магазин и вышел уже через 10 секунд с товаром.Спасибо огромное отзывчивым сотрудникам.
Глеб, благодарим Вас за обратную связь! Мы рады, что Вам понравился процесс взаимодействия наших сотрудников с клиентом. Приходите к нам еще ;)
Емва, Коммунистическая
–
19.07.2021
Сергей Чучков
Заказывал товар (Сип и комплекту ещё к нему) в магазине через интернет. Пришол забирать мне сказали что сип продали который укомплектовоный в мой заказ. Конечно потом нашли сип мерещится, мне нужно было 40 метров, они нашли 45 мне отрезали 40, 5 метров осталось и кто его купит? Суть в принципе не в этом, так и комплектующие к сипу мне с полок доставили.
Благодарим Вас за обратную связь, Сергей! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы постараемся больше не допустить таких ситуаций в будущем.
Сыктывкар, Морозова
–
30.07.2021
Артем
Все в доступности. Продавцы молодцы, подскажут
Благодарим Вас за отзыв, Артем! Мы рады, что Вам все понравилось. Приходите еще ;)
Сыктывкар, Заводская
–
08.08.2021
Олег
Все есть!
Благодарим Вас за отзыв!
Котлас, Гагарина
–
26.08.2021
Роман
26 августа сделал заказ через сайт необходимого товара с самовывозом из магазина в г. Котласе. Всего было заказано 4 позиции. Одной позиции в наличии не оказалось, в виду чего мне было отказано в оплате всего заказа (так как часть оплаты предполагалась сертификатом). Из-за этого не смог получить большую часть заказа, который был в наличии. Очень странная политика руководства магазина в осуществлении продаж. Продажа товара под условием отталкивает клиента. Пришлось в срочном порядке ехать и покупать необходимый товар в другом магазине. Как говориться, осадочек остался…
Благодарим Вас за обратную связь! Нам жаль, что вышло недопонимание между вами и нашими сотрудниками. Мы обязательно разберемся в данной ситуации.
Котлас, Гагарина
–
30.08.2021
Роман
В дополнении к отзыву от 26.08.2021 хочу пояснить, что ситуация была разрешена !
Спасибо за своевременное реагирование и взаимовыгодное решение!
Спасибо за своевременное реагирование и взаимовыгодное решение!
Роман, мы рады, что Вас устроило решение сложившейся ситуации. Благодарим, за обратную связь.
Сыктывкар, Морозова
–
08.09.2021
Александр
Отличный магазин, неоднократно оформлял покупки онлайн. Хороший сервис, быстрая доставка. Всем рекомендую!
Благодарим Вас за обратную связь, Александр! Мы рады, что Вам все понравилось в нашем магазине ;)
Сыктывкар, Морозова
–
12.09.2021
Александр
Заказал через ИМ, списал бонусами, позвонил продавец, сказал товара нет, заказ анулировпли, прошло две недели, бонусы до сих пор не вернули! И половину товара нельзя заказать через ИМ, хотя есть на прилавке в магазине!
Александр, благодарим Вас за отзыв! Нам жаль, что произошла такая ситуация. Мы разберемся в данном инциденте.
Сыктывкар, Морозова
–
20.09.2021
Александр
20.09.2021 брал товар (саморезы). Попросил списать бонусы. Оплатил покупку. Но в чеке обнаружил полную сумму за товар, хотя продавец-кассир сказала что провела списание бонусов. Только после моей настоятельной просьбы разобраться кассир переоформила покупку и вернула сумму эквивалентную списанным бонусам. Причем девушка-продавец даже не извинилась, сославшись на якобы сбой в системе. Складывается ощущение, что продавцы мухлюют с бонусами, надеясь на невнимательность покупателей.
Благодарим за отзыв, Александр! Мы разберемся в сложившейся ситуации и приложим все усилия, чтобы такого не повторилось.
Котлас, Гагарина
–
26.10.2021
Сумароков Константин
Промониторив все цены по городу выявил что самые лучшие цены в вашем магазине, но только если заказывать через сайт, что в моем случае просто самый лучший вариант не нужно ничего искать и подбирать в самом магазине, заказал-пришел оплатил-забрал. Просто всем советую! Персонал магазина лучший, всегда на стороне клиента, один раз онлайн заказы не могли обрабатывать, и все равно выдали все то что я заказывал с 15% скидкой. В общем желаю вам только развития, и не сходить с пути по которому вы идете!
Константин, благодарим за обратную связь!
Сыктывкар, Морозова
–
12.02.2022
Викентий
Что за унижение на 23 февраля если типо не служил то скидки не будет.А вы знаете что у людей могут быть и противопоказания.Что теперь он не человек??Хороший рекламный ход!!!
