Загружаю страницу...
0
Корзина
0,00 ₽
Крепеж и электротовары в Сыктывкаре

Гарантийное обслуживание в городе Сыктывкар

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред.Федерального закона от 17.12.1999 № 212-ФЗ).

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течении четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек ,либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека, либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 № 171- ФЗ).

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течении трёх дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п.2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 № 171 -ФЗ).
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя.

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом. возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненный потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течении ДЕСЯТИ дней со дня предъявления соответствующего требования.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО ОТДЕЛЬНЫЕ КАТЕГОРИИ КАЧЕСТВЕННЫХ ТОВАРОВ, У КОТОРЫХ НЕТ ДЕФЕКТОВ, ВСЁ-ТАКИ ВЕРНУТЬ НЕ ПОЛУЧИТСЯ.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей стать, утверждается Правительством Российской Федерации от 19 января 1998 года №55. Так,согласно перечню, возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества следующих категорий:

1) Трос,трос в оплётке ,отпускаемый по метражу
2) Цепь стальная оцинкованная, цепь чёрная, отпускаемая по метражу
3) Шнуры, канаты, верёвка, лента ПТЮ, отпускаемая по метражу
4) Строительные и отделочные материалы отпускаемые на метраж (наждачная бумага, уплотнитель для окон и дверей).
5) Кабель, гофра, металлорукав, ПНД-труба, Термотрубка, отпускаемые по метражу

Наменование товара и сроки гарантии на имеющуюся продукцию:

1. Лампы LED :
Nakai -1 год
Madix - 1 год
Feron - 1 год
Ambrella -3 года
Artpole - 3 года

2. Счётчики :
Элта- 5 лет с даты выпуска
Меркурий -3 года со дня ввода в эксплуатацию, но не более 42 месяцев со дня изготовления.

3. Светильники LED : 1 года на все!!!

4. Прожектора LED :
Madix : 1 год
Nakai :1 год

5. Авт. выкл, Узо, Диф Авт Shneider : 2 года

6. Электротельфера : 6 мес.

7. Тали цепные : 6 мес.

8. Тали рычажные : 6 мес.

9. Лебёдка механическая : 6 мес.

10. Лебёдка с червячным редуктором : 6 мес.